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日照可电话订购火车票

2015/5/5    来源:    作者:日照渔家乐行业协会  阅读:次  【打印此页】

12月21日6时起,日照火车站各车次试运行自助语音电话订票新业务,可实现近5000人同时电话购票功能。订票电话:95105105。同时,拨打云波、新玛特、日升宾馆三个火车票代售点电话,也可实现电话订票,拨打订票电话只有通信运营商收取普通市话费。

   据悉,每日6时至23时,市民可以拨打订票电话订购第4天至第12天的车票,订票期限调整时,以电话订票系统语音提示为准。电话订票预售时间早于车站及售票点。

   目前,电话订票办理全价票、儿童票、学生票(规定时期)、残军票的预定,不办理团体票、通票、联程票、往返票、签证及其他减价票票种的预定。订票所需证件为居民身份证(推荐使用二代身份证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。

   2011年12月21日至2012年1月7日,车站没有实行实名制期间,一张身份证可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。2012年1月8日(乘车日)起,车站实行实名制后,一张身份证同日期、同车次仅限订1张车票。当日订票不超过语音提示的规定次数。

   据介绍,旅客成功订票后,根据语音提示,12点前预定的订单,系统将保留至当日22点前;12点后预定的订单,系统将保留至次日12点前。超过保留期限,订单自动取消。旅客须凭订单号及订票时所使用的证件原件(购学生票、伤残军人票时还应提供相应证件)到车站售票厅1号、6号专用窗口或3个代售点取票,伤残军人票仅限在车站取票。代取车票时,代办人应出示身份证原件和订票人的证件原件或复印件,售票员确认登记后方可办理。旅客可在非乘车站所在地订取车票。

    车站取票只对异地票收取5元异地费。在代售点取票时,只收取每张5元的客票销售服务费(在代售点取异地票不再收取异地费)。此外在票价外不再收取任何费用。一个订单号内的车票必须一次性取出,不能部分或分批取票。

   旅客如果需要取消订票,可以通过电话订票系统取消订单,取消订单后系统将自动核减旅客当日的已订次数。

■相关链接

 日照火车站已经实行POS机刷卡支付售票。

 日照火车站问询电话已经由95105175改为12306。

 当前车站“K”字头车次已经实现互联网售票。自2012年1月1日起车站所有车次均实行互联网售票。互联网可提前12天购票(含当日)且不晚于开车前2小时购票。请到www.12306.cn中国铁路客户服务中心官方网站进行网购。

 日照火车站自2012年1月8日(乘车日)起开始实行实名制。售票实行实名制后,车站验票进站时间将会延长,为方便旅客安全进站上车,请广大旅客在节假日期间至少提前一小时进站候车。

 学生团体票(硬座)提前15天8:00开始预售(含当天),学生个人票(硬座)提前14天8:00开始预售(含当天)。

 从2011年12月17日至12月31日期间,车站车票预售期和电话订票预售期均为提前11天10:30(含当日)售票。2012年1月1日起车站售票厅窗口售票改为提前8天15:00(含当日)售票,电话订票改为提前12天6:00(含当日)售票。